Тариф «Оптима»
Формат работы:
- Выделенный аккаунт-менеджер
Хостинг:
- Открытие административных доступов к хостинг-панели
- Установка SSL Let's Encrypt
- Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)
Почта:
- Сброс и замена пароля корпоративной почты нашими инженерами
- Прописывание необходимых ресурсных записей в DNS-зоне для валидации почты
- Помощь в базовой настройке почтовых ящиков и правил редиректа
- Помощь и траблшутинг почтовых сервисов на компьютерах клиента
Сайт:
- Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
- Консультации по редактированию сайта 1С-Битрикс
- Внесение правок в контактную информацию и реквизиты на веб-ресурсе (до 15 мин. норма/час) в квартал
- Плановое обновление модулей платформы Bitrix раз в 3 месяца
- Восстановление и тестирование работы форм обратной связи
- Настройка SMTP на сайте
- Подключение модулей защиты от спама для всех веб-форм
Домен:
- Корректировка регистрационных данных домена (адреса, контактные лица)
- Содействие в возврате контроля над доменным именем
- Консультирование и проверка документов по смене администратора
Вирусы:
- Решение юридических и технических проблем с блокировкой площадки внешними инстанциями
- Единоразовая очистка сайта от вирусов
- Однократное удаление вредоносного кода